リスク管理のチェックリスト

どこかの書籍に書かれていたリスク管理のチェックリストから抜粋したリストです。まずは自分の会社がどのような状況か現状の把握にお役立てください。

お客様管理

適切なお客様管理を通じて取引の安定性を確保しているか

□お客様の信用管理(業績、支払能力、取引条件など)は適切に行われているか

□売上代金の回収管理は徹底されており、回収不能な代金は極力抑えられているか

□お客様のクレームやトラブルに対し、全社的に迅速、適切な対応がなされているか

□取引が継続していくよう、お客様満足度の向上に努めているか

事故・災害

不測の事故・災害に対する予防と発生時の対応ができているか

□地震や火事などの災害時など不測事態の緊急対応マニュアルは整備されているか

□防災訓練などを通じたの対応や行動について全従業員に周知徹底されているか

□盗難や犯罪などの防止・防衛策は万全か

□火災保険や賠償責任保険などの各種損害保険に加入しているか

□経営者の事故や病気などの事態のときの体制や事業承継の準備はされているか

従業員管理

職場生活と業務活動の安定性・健全性を確保しているか

□従業員の病気や事故などへの対応策と資金手当が行われているか

□社内規程の整備や社員のコンプライアンス教育を通じて、会社が安全で節度ある職場生活がおくれる環境にあるか

□従業員に対して、社内情報・ノウハウなどの機密保持の徹底はなされているか

□有能な社員の引き抜きや退職は発生していないか

□従業員が企業犯罪に巻き込まれたり加担したりするような心配はないか

法律・制度・経済環境

法改正や経済等の経営環境の変化に対するリスク管理は万全か

□規制緩和などで競争が激しくなり自社の存立基盤を脅かす可能性はないか

□法律・制度(税制や雇用制度など)改正の動きに注目しており、常に適切な対応策がとられているか

□契約書や認可、届出類てきなどが適法、適切に作成、管理されているか

□訴訟にかかわる問題が発生したとき専門家との連携が行える体制にあるか

□株価や為替の急激な変動に対する適切なリスクヘッジは行われているか